Sluk og tænd adgangspunktet (på den trådløse router). Se, om der er andre brugere, der bruger netværket.

Klik på Detaljer og udskriv en netværksforbindelsesrapport.

Sluk for strømmen til hubben og tænd den igen. Se, om der er andre brugere, der bruger netværket. Kontroller forbindelsen igen ca. et minut efter du har slukket og tændt hubben.

Sørg for, at Ethernet-kablet sidder godt fast. Hvis forbindelsesstatuslyset er slukket, skal du kontrollere lysstatus ved at forbinde til en anden port, eller skift Ethernet-kablet. Hvis problemet ikke er løst, skal du udskifte hubben.